Андрей Михайлец
Управляющий партнёр Независимого Гостиничного Альянса.
Эксперт по маркетингу и продажам в гостиничном бизнесе. Специализируется на построении отделов продаж, разработке маркетинговых стратегий и аутсорсинге продаж отелей и санаториев.
В основе выступления — практический опыт работы с гостиничными проектами и анализ ситуаций на пересечении коммерческого управления и права.
Тема: «Новые правила игры: как маркетингу и продажам в отелях не нарушать закон и не создавать конфликт интересов»
Тезисы:
Маркетинг и продажи должны обеспечивать загрузку и увеличивать выручку отеля. Однако привычные коммерческие решения могут создавать юридические риски, приводить к конфликтам с гостями и партнёрами, а иногда — к потере доходов и контроля над бизнесом.
На примерах практических кейсов Независимого Гостиничного Альянса Андрей Михайлец рассмотрит ситуации, в которых коммерческие интересы гостиницы пересекаются с требованиями законодательства.