Независимый гостиничный альянс. Маркетинг в гостинице или отеле, комплексное ведение и разовые услуги

Маркетинг в гостинице или отеле

комплексное ведение и разовые услуги
Записаться
Измерение NPS (удовлетворенность)
Геомаркетинг
Анализ рынка
Аутсорсинг маркетинга
SMM в отеле
Анализ базы клиентов 
Конкурентный анализ и позиционирование
Маркетинговая стратегия
Анализ рынка
Подбор маркетолога
Подбор и настройка рекламных каналов
Анализ цифрового следа
Аудит маркетинга
#Разработка
#Ведение
#Контроль показателей
Запишитесь на бесплатный экспресс-аудит, это вас ни к чему не обяжет!
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Диагностика (аудит) маркетинга
аудит целей маркетинга на год, емкости рынка, конкурентов, сегментов ЦА и структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI (анализ удовлетворенности потребителей), позиционирования, УТП, подготовка рекомендаций
Находите клиентов и не теряйте, настраивая продажи вместе с рекламой
  • Ведение маркетинга и рекламы
  • NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
  • Комплексная настройка отдела продаж
  • Настройка систем бронирования
  • Подбор и настройка рекламных каналов
Узнать подробности
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Конкурентный анализ и позиционирование
выявление прямых и косвенных конкурентов, анализ сегментов ЦА, каналов реализации, услуг, ценовой политики, уровня сервиса, активности и репутации на рынке, формирование преимуществ, отстройка
Выстраивайте рекламу системно, чтобы повысить известность отеля и выручку
  • Маркетинговая стратегия
  • Подбор и настройка рекламных каналов
  • Настройка систем бронирования
Узнать подробности
  • Ведение маркетинга и рекламы
  • Контроль звонков
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Измерение NPS (удовлетворенность гостя)
подготовка и согласование анкеты для эффективного исследования, сбор базы гостей, измерение уровня удовлетворенности, рекомендации по повышению качества сервиса и услуг, ценообразованию, презентация решений заказчику
Повышайте лояльность, возвратность гостя и повторные продажи
  • Настройка систем бронирования
  • Контроль звонков
  • Настройка рекламных каналов
  • Создание и настройка отдела продаж
Узнать подробности
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Подбор и настройка рекламных каналов
подбор инструментов и каналов рекламы (бизнес-справочники, соцсети, e-mail-маркетинг, мессенджеры, сервисы рекомендаций, рассылок, вебинары, туры, блогеры). Подготовка медиаплана, запуск, настройка аналитики.)
Контролируйте весь путь клиента, чтобы понять, какая реклама работает:
  • Сопровождение отдела продаж
  • Стратегия продвижения
  • Маркетинговый план
  • Внедрение и настройка CRM
  • Настройка систем бронирования
Узнать подробности
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Контент-воронка (1-3% конверсии)
формулируем конверсионное предложение для гостей, запускаем e-mail, SMS-рассылки, рассылки в мессенджерах и соцсетях, отслеживаем аналитику, корректируем, приводим к прямому бронированию, даже если гости бронировали через агентов
Создайте стабильный и контролируемый поток гостей в вашем отеле:
  • Диагностика отдела продаж
  • Создание и настройка отдела продаж
  • Внедрение и настройка CRM
Узнать подробности
  • NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
  • Комплексное ведение маркетинга и рекламы
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Маркетинговая стратегия
цели маркетинга на год для адаптации к рынку, емкость рынка, анализ конкурентов, сегментов ЦА, структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI, позиционирование, УТП, разработка плана мероприятий с обоснованием и внедрение — по запросу.
Выстраивайте системно продажи и рекламу, чтобы увеличить объемы выручки
  • Стратегия продаж
  • Настройка систем бронирования
  • Внедрение и настройка CRM
  • Ведение маркетинга и рекламы
  • Диагностика продаж
Узнать подробности
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Подбор маркетолога
аудит маркетинговый задач гостиницы, составление профиля вакансии, поиск кандидатов, собеседование и оценка навыков, составление плана работ, по запросу — контроль работ за период
Нужен весь маркетинг или несколько услуг на аутсорсинге, чтобы не переплачивать?
  • Аудит маркетинга
  • Маркетинговая стратегия
  • Диагностика продаж
  • Подбор и настройка рекламных каналов
  • Контент-воронка
Узнать подробности
Наиболее востребованные услуги
Диагностика (аудит) маркетинга
Конкурентный анализ и позиционирование
NPS (Анализ удовлетворенности гостей)
Подбор и настройка рекламных каналов
Контент-воронка
Маркетинговая стратегия
Подбор маркетолога
Анализ рынка
Анализ рынка
тенденции рынка, динамика спроса и предложения, емкость, тренды, свободные ниши рынка, неохваченные сегменты ЦА, выезд и анализ локации, анализ рыночного окружения, характеристики спроса и предложения, конкурентное окружение
Получите свою долю рынка с помощью конкурентных преимуществ
  • Диагностика отдела продаж
  • Комплексная настройка отдела продаж
  • Бюджет доходов
  • Конкурентный анализ, позиционирование
Узнать подробности
Одна услуга будет эффективна, если:
Протестируйте эффективность маркетинга в отеле по критериям коммерческого директора, который ведет клиентские проекты
Все ваши каналы рекламы приносят брони
К вам приезжают гости из разных городов
Вы знаете, сколько и зачем надо тратить на рекламу
Количество броней за месяц постоянно растет
70% клиентов бронируют напрямую
Ведется аналитическая отчетность по маркетингу
Показатели соцсетей и сайта регулярно растут
Вы знаете свое УТП, оффер и конкурентные преимущества
Акции и спецпредложения увеличивают брони и выручку
НГА. Системное выстраивание маркетинга
*Исходя из опыта наших экспертов
Что получает собственник или управляющий отелем, если выстраивает маркетинг системно?
Понимание расходов, результатов и процессов в маркетинге
Мониторинг и контроль пути каждого гостя
Улучшение узнаваемости, репутации, как следствие — стабильный поток гостей
Увеличение количества прямых броней и снижение комиссии на 30%
Эффективная стратегия развития отеля
в горизонте 1-3 лет
Выручка вырастет на 15-40%
Загрузка отеля вырастет на +25%
Окупаемость инвестиций в рекламу (ROI) от 300%
Открываемость рассылок составит 30%
Конверсия модуля бронирования на сайте отеля возрастет до 10 процентов
Можно не бояться оттока гостей к конкурентам
Выполнение плана продаж и выручки
Возвратность гостей возрастет в 2 раза
Повышение прямых бронирований до 50%
Системная настройка маркетинга, которая увеличивает возвратность гостя в 2 раза и выручку на 40+%
Маркетинговая стратегия
цели маркетинга на год для адаптации к рынку, емкость рынка, анализ конкурентов, сегментов ЦА, структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI, позиционирование, УТП, разработка плана мероприятий с обоснованием и внедрение — по запросу.
Аутсорсинг маркетинга
любые услуги по запросу — анализ рынка, услуг, цен, акций, конкурентов, сегментирование ЦА, маркетинговая стратегия, разработка, запуск и ведение рекламных кампаний, перспективы расширения географии продаж, изучение лояльности клиентов и прочие.
Измерение NPS (удовлетворенность)
согласование анкеты исследования, сбор базы гостей, измерение уровня удовлетворенности, рекомендации по повышению качества сервиса, услуг, ценообразованию, презентация решений заказчику
Анализ рынка
любые услуги по запросу — анализ рынка, услуг, цен, акций, конкурентов, сегментирование ЦА, маркетинговая стратегия, разработка, запуск и ведение рекламных кампаний, перспективы расширения географии продаж, изучение лояльности клиентов и прочие.
Подбор и настройка рекламных каналов
подбор инструментов и каналов рекламы (бизнес-справочники, соцсети, e-mail-маркетинг, мессенджеры, сервисы рекомендаций, рассылок, вебинары, туры, блогеры). Подготовка медиаплана, запуск, настройка аналитики.)
SMM в отеле
Разработка контент-стратегии для 3 соцсетей с учетом сезонов, праздников, позиционирования и концепции отеля, характеристик гостей, по запросу — ведение соцсетей под ключ
Конкурентный анализ и позиционирование
Выявление прямых и косвенных конкурентов, анализ сегментов ЦА, каналов реализации, услуг, ценовой политики, уровня сервиса, активности и репутации на рынке, формирование преимуществ, отстройка
Анализ цифрового следа
аудит точек контакта с гостями (сайты, соцсети, скрипты звонков, мессенджеры, каталоги, системы бронирования, отзывы, турпорталы, страницы туроператоров, посты пользователей, подготовка заключения с ошибками и проблемами
Геомаркетинг
настройка корректного отображения отеля, анализ репутации и отзывов в геомаркетинговых сервисах, туристических каталогах, подготовка рекомендаций, внесение корректировок, ведение карточки отеля во всех сервисах — по запросу
Аудит маркетинга
аудит целей маркетинга на год, емкости рынка, конкурентов, сегментов ЦА и структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI (анализ удовлетворенности потребителей), позиционирования, УТП, подготовка рекомендаций
Анализ клиентской базы (ABC)
анализ клиентской базы, сегментирование гостей, предложения по экономии: реанимации теплой клиентской базы вместо привлечения новых клиентов
Проконсультироваться с экспертом бесплатно

Системная настройка маркетинга, которая увеличивает возвратность гостя в 2 раза и выручку на 40+%

Подбор и настройка рекламных каналов
подбор инструментов и каналов рекламы (бизнес-справочники, соцсети, e-mail-маркетинг, мессенджеры, сервисы рекомендаций, рассылок, вебинары, туры, блогеры). Подготовка медиаплана, запуск, настройка аналитики.)
Маркетинговая стратегия
цели маркетинга на год для адаптации к рынку, емкость рынка, анализ конкурентов, сегментов ЦА, структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI, позиционирование, УТП, разработка плана мероприятий с обоснованием и внедрение — по запросу.
SMM в отеле
Разработка контент-стратегии для 3 соцсетей с учетом сезонов, праздников, позиционирования и концепции отеля, характеристик гостей, по запросу — ведение соцсетей под ключ
Конкурентный анализ и позиционирование
Выявление прямых и косвенных конкурентов, анализ сегментов ЦА, каналов реализации, услуг, ценовой политики, уровня сервиса, активности и репутации на рынке, формирование преимуществ, отстройка
Аудит маркетинга
аудит целей маркетинга на год, емкости рынка, конкурентов, сегментов ЦА и структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI (анализ удовлетворенности потребителей), позиционирования, УТП, подготовка рекомендаций
Доработка контента сайта
аудит, проверка информационного следа, рекомендации по корректировке
Аудит точек контакта с гостями
сайты, соцсети, скрипты звонков, мессенджеры, каталоги, системы бронирования, отзывы, турпорталы, страницы туроператоров, посты пользователей, подготовка заключения с ошибками и проблемами
Стимулирование спроса
акции, тарифы, спецпредложения, рассылки
Получить индивидуальное КП
Системная настройка маркетинга, которая увеличивает возвратность гостя в 2 раза и выручку на 40+%
Маркетинговая стратегия
цели маркетинга на год для адаптации к рынку, емкость рынка, анализ конкурентов, сегментов ЦА, структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI, позиционирование, УТП, разработка плана мероприятий с обоснованием и внедрение — по запросу.
Аутсорсинг маркетинга
любые услуги по запросу — анализ рынка, услуг, цен, акций, конкурентов, сегментирование ЦА, маркетинговая стратегия, разработка, запуск и ведение рекламных кампаний, перспективы расширения географии продаж, изучение лояльности клиентов и прочие.
Измерение NPS (удовлетворенность)
согласование анкеты исследования, сбор базы гостей, измерение уровня удовлетворенности, рекомендации по повышению качества сервиса, услуг, ценообразованию, презентация решений заказчику
Анализ рынка
любые услуги по запросу — анализ рынка, услуг, цен, акций, конкурентов, сегментирование ЦА, маркетинговая стратегия, разработка, запуск и ведение рекламных кампаний, перспективы расширения географии продаж, изучение лояльности клиентов и прочие.
Подбор и настройка рекламных каналов
подбор инструментов и каналов рекламы (бизнес-справочники, соцсети, e-mail-маркетинг, мессенджеры, сервисы рекомендаций, рассылок, вебинары, туры, блогеры). Подготовка медиаплана, запуск, настройка аналитики.)
SMM в отеле
Разработка контент-стратегии для 3 соцсетей с учетом сезонов, праздников, позиционирования и концепции отеля, характеристик гостей, по запросу — ведение соцсетей под ключ
Конкурентный анализ и позиционирование
Выявление прямых и косвенных конкурентов, анализ сегментов ЦА, каналов реализации, услуг, ценовой политики, уровня сервиса, активности и репутации на рынке, формирование преимуществ, отстройка
Анализ цифрового следа
аудит точек контакта с гостями (сайты, соцсети, скрипты звонков, мессенджеры, каталоги, системы бронирования, отзывы, турпорталы, страницы туроператоров, посты пользователей, подготовка заключения с ошибками и проблемами
Геомаркетинг
настройка корректного отображения отеля, анализ репутации и отзывов в геомаркетинговых сервисах, туристических каталогах, подготовка рекомендаций, внесение корректировок, ведение карточки отеля во всех сервисах — по запросу
Аудит маркетинга
аудит целей маркетинга на год, емкости рынка, конкурентов, сегментов ЦА и структуры услуг, цифрового следа, отзывов, NPS, CSI (анализ удовлетворенности потребителей), позиционирования, УТП, подготовка рекомендаций
Анализ клиентской базы (ABC)
анализ клиентской базы, сегментирование гостей, предложения по экономии: реанимации теплой клиентской базы вместо привлечения новых клиентов
Проконсультироваться с экспертом бесплатно
Как будет реализован комплекс работ
  • Заключение договора
  • Стратегическая сессия и диагностика
  • Анализ рынка, конкурентов, тарифной политики, каналов продаж и рекламы, сегментирование ЦА
Диагностика
Подготовка плана продвижения и маркетинговой стратегии с обоснованием
Презентация стратегии
Подбор инструментов и настройка рекламной кампании, сервисов бронирования, сайта, соцсетей
Настройка маркетинга
Ведение маркетинга и рекламы (по запросу)
Трекинг
Эксперты, которые будут настраивать маркетинг
Координатор проектов
Елена Карпишена
Специалист по маркетингу
Даниил Мануков
Эксперт по контент-стратегии
Мария Осипенко
Отвечает за администрирование и верстку сайтов
Юлия Сахарова
Координатор всех процессов продаж и маркетинга
Дарья Маклакова
Эксперт в классификации отелей
Елена Малиновская
Реализует внутреннее обучение и программы адаптации
Анна Чепякова
Анна Чепякова
Реализует внутреннее обучение и программы адаптации
Находит в отделы маркетинга, продаж и бронирования лучших сотрудников: от менеджеров до руководителей. Знает, как правильно составить вакансию, чтобы на нее откликнулся именно «тот самый сотрудник», которого отель так долго искал. Проводит собеседования, принимает лучших и готовит для них программу адаптации в новой должности и в новой компании.
С Анной рынок сотрудника превращается в рынок работодателя, при этом остаются довольны обе стороны.
Елена Карпишена
Координатор проектов
Координирует и ведет проекты компании (консалтинг, организация выставок) по всей России.
Настраивает бизнес-процессы и ведет график проекта таким образом, чтобы все работало как часы: состоялись назначенные встречи, вовремя выполнялись обязательства и реализовывались финансовые планы. Проводит обучение сотрудников по стандартам компании, контролирует исполнение разработанных в НГА методик продаж с целью роста дохода проекта и реализации проектного графика в установленные сроки.
Даниил Мануков
Специалист по маркетингу
Отвечает за операционный маркетинг в компании.
Ведет эффективные маркетинговые и рекламные кампании: от идеи до реализации. Владеет всеми инструментами для продвижения отеля и успешно их применяет. Знает, как правильно упаковать продукт, какие рекламные каналы использовать, чтобы росли операционные показатели отеля, возвращались гости, а отель выглядел “на пятерку” среди своих конкурентов. Понимает, где можно сэкономить деньги клиента, а на чем экономить не следует.
Мария Осипенко
Эксперт по контент-стратегии
Отвечает за контент-стратегию и текстовое сопровождение проектов НГА (издание о гостиничном и ресторанном бизнесе Horeca.Estate, Международная выставка Hospitality Online Expo, Всероссийская выставка Resto Expo и другие текущие проекты), чтобы все было понятно, красиво и без воды. Выпускает как тексты НГА, так и тексты клиентов НГА, размещаемые на ресурсах компании: сайты издания и выставок, социальные сети, еженедельный дайджест на профессиональную аудиторию (10 000 читателей).
Отвечает за информационное партнерство проектов НГА с ведущими отраслевыми СМИ: координацию выступлений экспертов, подбор и упаковку тем.
Юлия Сахарова
Администрирование и верстку сайтов
Отвечает за администрирование и верстку сайтов контент - проектов компании.
Контролирует, чтобы сайты различных проектов НГА находились на топовых позициях в выдаче Яндекса, что важно для всех материалов (в том числе для коммерческих) с точки зрения распространения ценного контента для профильной аудитории.
Дарья Маклакова
Координатор всех процессов продаж и маркетинга
Координирует все процессы продаж и маркетинга на клиентских проектах с целью выполнения и перевыполнения финансовых целей, поставленных собственником перед руководством отеля. Проводит еженедельные совещания с отделами продаж, оценивает исполнимость бюджета на каждом этапе и возможности для его реализации. Проверяет работу сотрудников отдела продаж на соответствие скриптам и стандартам, действующими в отеле или предложенными компанией «Независимый Гостиничный Альянс».
Оценивает эффективность работы отдела продаж в соответствии с достижением KPI (каждым сотрудником и отделом в целом). Прорабатывает организационную структуру отдела продаж, проводит реорганизацию и внутреннее обучение. Эксперт по продажам с 10-летним опытом, знает, какие инструменты лучше применять для высоких продаж и восторженных отзывов гостей.
Елена Малиновская
Эксперт в классификации отелей
Эксперт в классификации отелей и других средств размещения, Председатель Государственной аттестационной комиссии Кафедры гостиничного и туристического бизнеса РЭУ им.Г.В. Плеханова, кандидат экономических наук.
Самые интересные кейсы компании
Самые интересные кейсы компании
Кейс 1
Задача: настроить работу отдела продаж, отладить бизнес-процессы, повысить выручку.
Создали отдел продаж и контролировали его работу в бизнес-отеле «Арт Москва Войковская» . 2020 год
Проведены работы: внедрена собственная методика, по настройке управляемых продаж, налажена автоматизация и отчетность, сделана программа мотивации и упаковка рекламных предложений, изменена оргструктура отдела продаж, разработана стратегия продаж, стратегия ценообразования , коммерческая политика.
Результат: Объем продаж вырос на 40% в течение года, средний тариф вырос на 30%. Существенно увеличился портфель корпоративных заказчиков.
Кейс 2
Задача: изменить рыночное позиционирование гостиницы и повысить ее доходность, настроить аналитику и KPI для отдела продаж, реализовать стратегию продаж, ориентированную на рост коммерческих показателей.
«Мега Палас Отель», Южно-Сахалинск, разработка стратегии маркетинга и продаж, ведение отдела продаж. 2019 год
Проведены работы: разработана маркетинговая политика гостиницы построен отдела продаж с функцией маркетинга, внедрена собственная методика по настройке управляемых продаж: разработан бюджет доходов и стратегия продаж, внедрены динамические цены, коммерческая политика, оргструктура, стандарты работы ОП, подобраны сотрудники, внедрена система мотивации, внедрен маркетинговый план.
Результат: Выручка выросла на 20%, объем прямых продаж — в 2 раза. Расходы на оплату труда сократились на 7%.
Кейс 3
Задача: построить сетевой отдел продаж для 4 отелей сети, сформировать УТП и разработать маркетинговую стратегию.
Сеть отелей Greenfeel, создали отдел продаж для сети отелей, повысили выручку каждого объекта. 2022 год
Проведены работы: разработано Уникальное Торговое Предложение каждого отеля в сети, разработана маркетинговая стратегия и составлен бюджет доходов для каждого отеля, запущен отдел продаж и внедрены стандарты его работы, включая CRM. На основании конкурентного анализа собран интересный рынку продукт. Сейчас сеть состоит уже из 9 отелей, продолжает расти, привлекать инвестиции и использовать разработанные ранее механизмы продаж.
Результат: Загрузка: + 12%, Клиентская база: +15%, Количество каналов продаж: +6, Выполнение плана: +107%. В настоящее время отдел продаж масштабируется до 9 отелей сети.
Кейс 4
Задача: разработать стратегию развития сети, построить отдел продаж и маркетинга, найти и обучить сотрудников, настроить бизнес-процессы, увеличить выручку на 15%.
Отели We Family Group (Муром, Тамбов, Мичуринск), раскрутили новый бренд, собранный из разрозненных отелей в непопулярных локациях. 2023 год
Проведены работы: интервью и очные встречи с кандидатами, анализ конкурентной среды и статистики отелей за 3 года, сценарии загрузки для каждого отеля (в т.ч. событийный туризм), сценарии и скрипты для отдела продаж, динамическое ценообразование, бюджет доходов, тарифная политика, оргструктура отдела продаж.
Результат: первые существенные сделки с корпоративными клиентами – уже через 4 месяца, рост корпоративных контрактов – в 2 раза. Рост выручки 15% по сети, быстрый выход на рынок с новым отелем в Муроме.
Кейс 5
Задача: провести аудит бизнес-процессов и информационных систем, реструктуризация системы продаж.
Санаторий «Родник», г. Анапа, пересобрали отдел продаж и настроили его работу в санатории. 2018 год
Проведены работы: аудит работы всех служб санатория для составления ТЗ по внедрению комплексной автоматизации: изучены рабочие интерфейсы, договор автоматизации, проведены интервью с сотрудниками отделов; запуск процесса комплексной автоматизации с использованием гостиничного ПО; разработка стратегии продаж.
Результат: план изменения бизнес-процессов в рамках сбытовой политики; совмещение функционала гостиницы и медицины, настройка работы с путевками; улучшены показатели санатория, а летний сезон 2023 года стал лучшим сезоном за всю историю работы “Родника”: почти полная загрузка, несмотря на повышение цен на 25% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года.
Кейс 6
Задача: за два месяца достичь плановых показателей по выручке для нового отеля, сделать ресторан при небольшом отеле модным заведением в областном центре.
Отель «Элемент» (Курск). Новое название отеля – Harten, запустили новый отель и за два месяца достигли плана по выручке. 2018 год
Проведены работы: маркетинговые исследования, анализ рынка отелей Черноземья, разработан детальный план запуска отеля; подобран и обучен персонал, разработана оргструктура отдела продаж и создана концепция продаж, сделан прогноз доходов и подготовлен бюджет доходов, разработана стратегия ценообразования; проведена договорная кампания: поиск партнеров на корпоративном рынке; отель выведен на плановые показатели доходов.
Результат: запуск отеля и достижение плановых показателей по выручке, организация всех бизнес-процессов внутри отеля, запуск отеля в сжатые сроки, подбор эффективной команды; ресторан при отеле стал модным фьюжн-заведением.
Экспертные публикации компании
Вопросы, которые вы нам задаете чаще всего
Для успешного продвижения гостиничного бизнеса необходимо разработать эффективную стратегию маркетинга и рекламы. Как рекламировать отель и где рекламировать отель — вопросы, на которые следует ответить. Разработка стратегии продвижения включает в себя этапы аудита маркетинга и разработку рекламной кампании, как в офлайн, так и в онлайн пространстве. Отдел маркетинга отеля играет важную роль в привлечении клиентов и разработке плана маркетинга. Для эффективного продвижения гостиничного бизнеса также важно провести аудит интернет маркетинга и разработать стратегию интернет продвижения, чтобы достичь успеха в сети.
Для успешного развития гостиничного бизнеса необходимо учитывать ряд ключевых аспектов. Важно провести анализ рынка и конкурентный анализ, чтобы определить свою позицию и выделить преимущества. Также следует измерить уровень удовлетворенности клиентов с помощью методики NPS и проанализировать базу клиентов для определения потенциальных сегментов и предпочтений.
Разработка маркетинговой стратегии и подбор квалифицированного маркетолога играют ключевую роль в достижении целей бизнеса. Важно также правильно настроить рекламные каналы, включая SMM, чтобы привлекать новых клиентов и укреплять позиции на рынке.
Геомаркетинг и анализ цифрового следа позволяют эффективно настраивать рекламные кампании и привлекать целевую аудиторию. Аутсорсинг маркетинга может быть полезным для оптимизации процессов и получения профессиональной поддержки.
Все эти меры помогут создать и реализовать эффективную маркетинговую стратегию, способствующую развитию гостиничного бизнеса.