На что мы можем повлиять? Какие инструменты и подходы сейчас работают, какие – неэффективны? Управление (Ателика, Hospitality Management), Автоматизация (hotellab, aiso), Маркетинг (ТВИЛ, «Skorbenko мanagement»), Продажи («Независимый Гостиничный Альянс»).