POS система

POS-система представляет собой готовый программно-аппаратный комплекс (ПАК), основным предназначением которого является автоматизация торговли и сферы услуг. Такие решения позволяют автоматизировать множество процессов, улучшают точность учета и помогают в анализе продаж, что делает их незаменимым инструментом в современной коммерческой деятельности. Основу составляет системный блок с установленным кассовым программным обеспечением, а также фискальный регистратор с накопителем для передачи информации в налоговую службу. Интеллектуальная интеграция устройств обычно используется в тех местах, где важны производительность и оперативное обслуживание, например в супермаркетах, ресторанах и крупных организациях общественного питания с широким ассортиментом и большим клиентским потоком, где скорость и безотказность кассовой зоны напрямую влияют на прибыль. Она позволяет удобнее выстроить рабочее место кассира и исключить ошибки при оформлении заказов. В таких точках продаж устанавливают от 2-5 и более кассовых узлов, в зависимости от площади и проходимости. Кассовый узел включает стандартные устройства, кроме того, пользователь может выбрать комплект с автоматическим ящиком для денег и дисплеем покупателя.
При выборе POS-системы нужно учитывать тип предприятия (продажа товаров, реализация услуг, направление бизнеса) и уточнить общую стоимость владения (TCO), которая включает не только покупку оборудования, но и лицензии ПО, настройку, обучение персонала, техподдержку, обновления. После приобретения, ее необходимо зарегистрировать в ФНС, а затем фискализировать.
POS-системы применяются как для отеля, кинотеатра, гостиницы, так и для маленького продуктового магазина, кафе, ресторана и разных предприятий общепита.
Они решают актуальные задачи:

·         Обработка заказов в ресторане или баре.
·         Обслуживание гостиничных номеров.
·         Управление меню: создание, обновление и синхронизация в разных точках продаж, настройка цен, установка модификаторов.
·         Генерация счетов для гостей с автоматическим расчетом налогов и сборов.
·         Приём платежей с использованием эквайринга — поддержка банковских карт, наличных, бесконтактных методов оплаты, включая возврат средств. В автономном режиме устройство сохраняет данные о платежах и отправляет их в банк, когда связь восстанавливается. Обратный эквайринг помогает расширить возможности для торговых и сервисных предприятий, позволяет юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (ИП) осуществлять выплаты клиентам на банковские карты или по Системе быстрых платежей.
·         Учёт алкоголя с передачей данных в ЕГАИС — единая государственная автоматизированная информационная система и государственную систему маркировки.
·         Инвентаризация и списание товарных остатков с возможностью автоматического формирования заказов поставщикам.
·         Контроль работы персонала и электронная отчётность для бухгалтерского учета.

 В состав должны входить:
·         POS-компьютер или компьютер с программным обеспечением.
·         Фискальный регистратор или другое устройство, предназначенное для печати чеков;
·         Контрольно-кассовый аппарат (ККТ) или онлайн-касса для интернет- магазина, обеспечивает экономию на чековой ленте.
·         Вычислительный модуль.
·         Устройство ввода и периферийные устройства — сканер штрихкода (1D/2D), в том числе QR-кодов считывает информацию о товаре из базы данных. Для небольших магазинов, салонов красоты подходят ручные беспроводные и проводные сканеры штрих-кода. Это лучшее решение для автоматизации малого бизнеса. В супермаркетах и гипермаркетах, как правило, ставят встраиваемые специальные имиджеры, которые монтируются в кассовые узлы, кассы самообслуживания или вендинговые аппараты. Имеются виды, которые подходят в качестве мобильной кассы.
·         Денежный ящик с механизмом выдачи и разным количеством ячеек для банкнот и монет, обычно автоматически открывается при совершении продажи, что позволяет кассиру быстро и безопасно провести операцию с наличностью.
·         Сенсорный монитор для кассира.
·         Термопринтер чеков и этикеток.
·         Весы (ручные или стационарные).
·         Другое торговое оборудование.

Управление отчетами простое, можно выбирать периоды, оформлять акции, специальные предложения или скидки, использовать второй клиентский дисплей.

Аппаратная часть выступает фундаментом успешных продаж: современное кассовое оборудование не только ускоряет расчет и обработку транзакций, но и повышает лояльность клиентов за счет оперативного сервиса. Благодаря слаженной работе всех компонентов готовое решение POS-системы обеспечивает контроль прибыли и выручки за разные периоды, анализ популярных товаров, определение лучших сотрудников, сравнение торговых точек компании.

Современное POS-оборудование поставляется двумя способами. Первый — готовые решения, например, Эвотор, АТОЛ Ритейл 54 Pro, Меркурий, EasyPOS lite, Posiflex или Штрих-М, где все протестировано на совместимость. Второй — самостоятельная сборка из отдельных компонентов. Основа - совместимое программное обеспечение, которое работает с различным оборудованием. В этом случае возможно докупить необходимое оборудование и расширить опции, например, установить модули беспроводной связи, дополнительно подключить пин-пад для считывания карт с магнитной полосой или чипа, что расширяет функциональные возможности системы и упрощает ее внедрение в рабочий процесс. Надежнее купить сборный комплект у одного производителя. У него достаточно легкая замена неисправных устройств во время ремонта, ниже стоимость и нет проблем совместимости. Также предоставляется гарантия, что упрощает техническую поддержку.
В зависимости от модификации устанавливаются ПК в виде отдельного блока или моноблоки — POS-терминалы с встроенным дисплеем, где компьютер и экран объединены в одном корпусе. Лучше заранее убедиться, что системный блок имеет необходимые для этого разъемы и порты. Смарт-терминалы совмещают POS-терминал и фискальный регистратор, чтобы не только принимать оплату платёжными картами, но и пробивать кассовый чек. Любой смарт-терминал легко модифицировать в POS -систему формата мини, подсоединив к нему pin-пад, 2D -сканер и весы.

Традиционно POS -комплекс включает в себя экран кассира и специальный (системный блок) — вычислительный центр с ОС (Windows или Linux), кассовым и товароучетным ПО. Система охлаждения и высокопроизводительный процессор защищают технику от перегрева, сбоев и потери данных, и обеспечивают бесперебойную работу даже в условиях интенсивной и непрерывной эксплуатации в течение смены. Основное предназначение дисплея покупателя — повысить прозрачность покупки, показывая клиентам наименование, количество, цену каждого товара и общую сумму к оплате. Аккумулятор обеспечивает автономную работу при отключении электричества. Некоторые системы идут в комплекте с коммутатором, к которому подключаются периферийные устройства.

Конфигурация зависит от потока клиентов: до 100 покупок/смену — базовые модели; свыше 300 — решения с процессорами Core, также от способа оплаты: поддержка наличных, банковских карт, безналичных платежей
Интеграция: совместимость с 1С, бухгалтерией, складскими системами
Стоимость формируется из:
·         базового терминала;
·         фискального модуля (ККТ и ФН);
·         периферии (весы, сканеры, принтеры);
·         лицензии на ПО и настройки.
POS-системы также используют технологии, которые касаются безопасности и аналитики.
Независимый гостиничный альянс — консалтинговая компания, которая выстраивает бизнес-процессы, увеличивает выручку и рентабельность на 20% и более. Результат получается за счет четко определенной стратегии продаж, предполагающей конкретные действия каждого сотрудника, математически-выверенные и привязанные к прогнозируемому бюджету KPI. ТОП-менеджеры гостиниц могут получить консультацию. Специалисты окажут помощь по достижению финансовых результатов, проведут комплексную диагностику гостиницы и анализ конкурентов, найдут преимущества и новые каналы сбыта, помогут подобрать эффективных партнеров, внедрят инструменты и техники продаж.