Разработать стратегию развития сети, построить отдел продаж и маркетинга, найти и обучить сотрудников, настроить бизнес-процессы, увеличить выручку на 15%.

Фото: официальный сайт WFG Collection

Что сделал НГА:

интервью и очные встречи с кандидатами
анализ конкурентной среды и статистики отелей за 3 года
сценарии загрузки для каждого отеля (в т.ч. событийный туризм)
сценарии и скрипты для отдела продаж
динамическое ценообразование
бюджет доходов
тарифная политика
оргструктура отдела продаж

Результат

Первые существенные сделки с корпоративными клиентами — уже через 4 месяца, рост корпоративных контрактов — в 2 раза.
Рост выручки 15% по сети, быстрый выход на рынок с новым отелем в Муроме.

Отзыв клиента

Когда мы выбирали команду, с которой будем работать в этом направлении, то смотрели не только на кейсы и цифры (это, безусловно, важно), но на факторы, которые не укладываются в рамки договора: понимание «психологии» малых городов, желание создавать особые пространства свободы, готовность идти против стереотипов. Условно говоря, если вы не верите, что в Тамбов или в Мичуринск стоит поехать на выходные из Москвы, то вы не придумаете никакой успешной стратегии — ни маркетинга, ни продаж. А еще любая креативная идея требует организационной основы для ее реализации.
Команда НГА помогла нам выстроить планы и протестировать множество неочевидных на первый взгляд гипотез.
В результате мы получили работающий механизм, который стал отличным дополнением к нашей творческой команде.
Считаем, что у команды НГА все получилось. Спасибо за веру в идею и, конечно, за отличный результат!

Дмитрий Утешев

Операционный директор WeFamilyGroup

Марина Старчикова

Совладелица и идеолог WeFamilyGroup

Рекомендательное письмо

Команда We Family Group выражает благодарность специалистам НГА за системное построение нашего коммерческого блока с нуля. Перед нами стояла амбициозная задача: собрать разрозненные отели в Муроме, Тамбове и Мичуринске (локациях, которые изначально считались непопулярными) в единый узнаваемый и востребованный бренд.

Подрядчик провел полный цикл работ: от интервью и очных встреч с кандидатами до разработки оргструктуры отдела продаж. Были проанализированы конкуренты и наша статистика за 3 года, созданы индивидуальные сценарии загрузки для каждого отеля (с учетом событийного туризма), прописаны скрипты для отдела продаж, внедрены динамическое ценообразование, бюджет доходов и тарифная политика.

Результат не заставил себя ждать. Уже через 4 месяца мы получили первые крупные сделки с корпоративными клиентами, а количество корпоративных контрактов выросло в 2 раза. Выручка по сети увеличилась на 15% - ровно настолько, насколько мы договаривались. Новый отель в Муроме вышел на рынок в рекордные сроки благодаря выстроенным бизнес-процессам. Сегодня бренд We Family Group узнаваем и востребован даже в локациях, которые раньше считались «непроходными». Рекомендуем подрядчика как надежного эксперта по запуску и масштабированию гостиничных сетей.

Оставьте ваши данные, чтобы эксперт проконсультировал вас более предметно