Главная
→
Кейсы
→
Кейс | Бизнес-отель «Арт Москва Войковская»

Как создание отдела продаж и маркетинга с нуля дало +42% выручки и +30% среднего тарифа

Бизнес-отель «Арт Москва Войковская», 2020 год

Задачи

Настроить работу отдела продаж, отладить бизнес-процессы.
Повысить выручку

Фото: официальный сайт бизнес-отеля «Арт Москва Войковская»

Что было сделано

Внедрена собственная методика НГА по настройке управляемых продаж — HOTEL SALES TRACKER. Среди важных элементов методики — система еженедельного трекинга, основанная на регулярной сверке прогресса показателей продаж и планирований активных продаж.
Определены рынки сбыта, собран клиентский портфель.
Налажена автоматизация и отчетность.
Сделана программа мотивации.
Изменена оргструктура отдела продаж, приняты на работу и обучены новые сотрудники отдела продаж. Численность составила 6 человек. При грамотном распределении функционала это быстро дало результат.
Составлен бюджет доходов, стратегия продаж и план продаж.
Сделана маркетинговая упаковка рекламных предложений.

Результат для клиента

Отель увеличил объем продаж на 40% в течение года.
Вырос средний тариф на 30%.
Выросло количество партнеров.
Отель вышел на новые рынки сбыта: существенно увеличил портфель корпоративных заказчиков, проработал гос. сегмент, спортивный, организаторов мероприятий и розницу.
Глубина бронирования увеличилась с 1 мес до 6 мес.
Повысилась эффективность маркетинга: ROI 500%.
Благодаря внедренной методике по настройке управляемых продаж подготовка любую отчетность стало возможным получить фактически мгновенно, путем нажатия одной кнопки. Это сократило время на подготовку к совещаниям, дало возможность РОПу в режиме онлайн контролировать показатели, что повлияло на выполнение плана продаж.
Полностью перестроена работа с новыми клиентами на основании данных из внедренной методики. Это привело к получению нескольких новых контрактов.

Отзыв клиента

Мы обратились в компанию «Независимый Гостиничный Альянс» для настройки отдела продаж в бизнес-отеле «Арт Москва Войковская».

Результатами остались довольны: средний тариф вырос на 30%, а отель увеличил объем продаж на 40% в течение года. Особенно хочу отметить собственную разработку компании по настройке управляемых продаж. Программа позволяет за считанные секунды сформировать любой отчет (за период, по сегментам, по выручке и т. д) и подает его наглядно в графиках. Эта наглядная информация позволяет видеть ситуацию в любой момент времени и оперативно принимать правильные решения.

Михаил Волков

Генеральный менеджер сети отелей Art Family

Мы обратились в компанию «Независимый Гостиничный Альянс» для настройки отдела продаж в бизнес-отеле «Арт Москва Войковская».

Результатами остались довольны: средний тариф вырос на 30%, а отель увеличил объем продаж на 40% в течение года. Особенно хочу отметить собственную разработку компании по настройке управляемых продаж. Программа позволяет за считанные секунды сформировать любой отчет (за период, по сегментам, по выручке и т. д) и подает его наглядно в графиках. Эта наглядная информация позволяет видеть ситуацию в любой момент времени и оперативно принимать правильные решения.

Михаил Волков

Генеральный менеджер сети отелей Art Family

Оставьте ваши данные, чтобы эксперт проконсультировал вас более предметно