• независимый
    гостиничный
    альянс
    профессиональная ассоциация

Читайте

Наши новости

Системный интегратор IPMATIKA объявляет о начале акции по гостиничному коммуникационному оборудованию

16 Января 2018
Стартовала распродажа тиража 2017 года. Счастливого обладателя ждут 11 гостиничных телефонов. 
Возможная комбинация: 
Комплект для мини-отеля 11 телефонов (11 номеров гостиницы) + 2 коммутатора P1009-60W для их подключения по специальной цене без розеток!

Подробнее

В Санкт-Петербурге прошел бизнес-завтрак НГА, посвященный вопросам обслуживания инженерных сетей в независимых отелях

24 Ноября 2017

Независимый Гостиничный Альянс, совместно с компанией Admaer, провел исследование, чтобы выяснить, как обслуживаются иженерные сети в отелях Санкт-Петербурга и пригласил санкт-петербургских коллег обсудить его результаты.


Подробнее

Читайте

Статьи

Независимый Гостиничный Альянс

Вопросы и ответы

Анастасия  

Сохранение данных карт для удаленного ручного ввода (снятие дс без физического присутствия кк). Где и как их сохранять, как регламентировать удаление, чтобы данные не попали в 3-и руки?
Например: сейчас денег на карте нет, до заезда еще 2 недели, а через 7 дней данные будут недоступны (это не виртуальная карта!!). В других случаях, если у Ваших администраторов нет косяков, они не путают снятие с предавторизацией, как мои, возможно, это и не нужно.
Букинг эти данные не сохраняет. То есть, если с Экспедией можно еще долгое время этот вопрос решить за 15 минут, то данные реальных карт исчезнут!

Ответов (0)
Анастасия  

Здравствуйте!
Кто владеет достоверной информацией, на которую можно ссылаться (не просто в законе сказано), а именно в каком законе, какой статье и как его трактовать В СВОЮ ПОЛЬЗУ (то есть Гостиницы) ?
Тема: ❗НЕВОЗВРАТНЫЙ ТАРИФ❗
__________

✅Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Ответов (0)
Дмитрий  

Когда будет следующая конференция по гостиничному бизнесу, которую вы делаете?

Ответов (1)

ОТЕЛЯ СТАЛИ ЧЛЕНАМИ НГА  В 2017 ГОДУ

Мероприятий НГА
проводит в год

ЗАПРОСОВ ОТПРАВЛЕНО В ОТЕЛИ ЧЕРЕЗ ТРЕВЕЛ-СЕРВИС НГА

КОМПАНИЙ- ПОСТАВЩИКЛОВ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЧЛЕНАМ НГА

Конференция представителей гостиничного и туристического бизнеса "Черноземье-2018: продажи, сервис и управление отелями"

12 Февраля 2018 Воронеж

Независимый Гостиничный Альянс и Первый Клуб  Профессионалов Гостеприимства представляют конференцию представителей гостиничного бизнеса и туристической индустрии "Черноземье-2018: продажи, сервис, управление"

0
уже идут
Я Пойду!

Что дает членство в НГА

Преимущества вступления

Преимущество №1

Присоединяйтесь к рядам профессионалов гостиничного бизнеса- получайте современные и доступные инструменты для управления отелем!

Преимущество №2

Повышайте эффективность бизнеса: оптимизируйте затраты и повышайте доходную часть!

Преимущество №3

Используйте TRAVELсервис НГА- получайте запросы от турфирм и корпоративных клиентов напрямую!

Некоммерческий Гостиничный Альянс

Нашиуслуги

КЛАССИФИКАЦИЯ ОТЕЛЯ

Наши эксперты помогут подготовить отель к проведению экспертной оценки, организуют проведение экспертной оценки, представят акт оценки, проведут инспекционный контроль.

Подробнее

УЧЕТ РАСХОДОВ В ГОСТИНИЦЕ.НАСТРОЙКА

Наши специалисты по финансовому контролю с практическим опытом работы в отелях проведут постатейный анализ расходной части и найдут решения по оптимизации, а эксперты по операционной деятельности проведут анализ бизнес-процессов отеля для выявления возможности хищений или структурных ошибок.

Подробнее

ПРОДУКЦИЯ ДЛЯ ОТЕЛЕЙ

Основываясь на собственном опыте и опыте наших коллег по всей России, мы поможем подобрать проверенного поставщика оборудования и товаров для Вашего отеля, выявим “подводные камни”, которые могут Вас ожидать при взаимодействии с избранными поставщиками.

Подробнее

БИЗНЕС ПЛАН ГОСТИНИЦЫ.РАЗРАБОТКА

На основании анализа конкурентной среды, востребованности услуг отеля, положения на рынке и имеющихся возможностей для развития, эксперты по маркетингу НГА создадут эффективный бизнес  план  отеля с маркетингом, анализом рисков, расчетами и подготовят рекомендации по его внедрению. Бизнес план мини отеля необходим для корректного инвестирования в индустрию гостеприимства.

Подробнее

МАРКЕТИНГ В ГОСТИНИЦЕ. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГ ПЛАНА

На основании анализа конкурентной среды, востребованности услуг отеля, положения на рынке и имеющихся возможностей для развития, эксперты по маркетингу НГА помогут создать эффективный маркетинговый план отеля и подготовят рекомендации по его внедрению.

Подробнее

ОТДЕЛ ПРОДАЖ ОТЕЛЯ: ЗАПУСК

В ходе реализации услуги наша команда изучит функцию продаж в отеле, определит бюджетные показатели, построит структуру доходной части бюджета гостиницы и настроит продажи в отеле. 

Подробнее

РАСКРУТКА ОТЕЛЯ

Эксперты Альянса возьмут на себя весь комплекс работ по запуску уже построенного объекта: проведение договорной кампании, "тонкая" настройка операционных процессов, поиск подрядчиков, реклама отеля.

Подробнее

CRM ДЛЯ ОТЕЛЯ.ПОДБОР И НАСТРОЙКА

Подберем и внедрим CRM под ваши бизнес процессы отеля.

Подробнее

АНАЛИТИКА ОТДЕЛА ПРОДАЖ ОТЕЛЯ

Специалисты Альянса проведут комплексный анализ эффективного использования ресурсов и каналов продаж, изучат конкурентную среду, ценовую политику и маркетинговое позиционирование отеля, работу коммуникационных каналов.
Мы определим точки роста и сформируем программу действий по “прокачке” отдела продаж для Вашего отеля.

Подробнее

КУРСЫ ОТЕЛЬЕРОВ

Центр повышения квалификации НГА (ЦПК НГА) проводит обучение отельеров по 11 направлениям. Повышение квалификации работников гостиницы предусматривает очное обучение с получением свидетельства государственного образца. 
Обучение отельеров проходит по 11 программам 

Подробнее

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К АЛЬЯНСУ

Ассоциация лиц, содействующих развитию гостиничного бизнеса «Независимый Гостиничный Альянс» была создана в декабре 2015 на базе неформального объединения профессионалов индустрии гостеприимства – собственников, директоров, коммерческих директоров, руководителей отделов и департаментов отелей, представителей туристической отрасли и компаний индустрии гостеприимства.

Подробнее

Независимый Гостиничный Альянс