Новости

Внимание отелям: Google Analytics и Forms могут опустошить ваш бюджет! РКН вводит многомиллионные штрафы — проверьте сайты и сервисы прямо сейчас

Мы уже сообщаем нашим клиентам о том, что вносим срочные изменения в настройки веб сервисов

Если ваш отель до сих пор использует Google Analytics или Google Forms, вы рискуете не только репутацией, но и деньгами. Согласно новым требованиям Роскомнадзора, передача данных через эти сервисы считается трансграничной, а за её нарушение — штрафуют даже за первый случай.

Почему это касается отелей?

1. Google Analytics собирает данные гостей (IP-адреса, поведение на сайте), что подпадает под закон «О персональных данных».
2. Google Forms часто используется для бронирований, опросов и сбора контактов — это тоже передача данных за рубеж.

Даже если вы уберете счётчики и формы сегодня, но уже нарушили закон, РКН потребует официальное уведомление о прекращении передачи. Без этого штрафов не избежать.

Суммы, от которых бросает в дрожь:

— ИП и управляющие отелями: от 100 000 до 200 000 ₽;
— Юрлица (сети отелей, крупные гостиницы): от 1 до 6 млн ₽;
— Повторное нарушение: до 18 млн ₽ + риск уголовного дела.
Важно: РКН дал 10 дней на исправление. Успейте до проверок!

Что сделать сегодня, чтобы спать спокойно?

1. Удалите Google Analytics с сайта
— Замените на российские аналоги (Яндекс.Метрика, сервисы сквозной аналитики ).
— Проверьте все страницы сайта, включая личные кабинеты и формы бронирования.

2. Закройте Google Forms
— Перенесите опросы и анкеты на российские платформы (Forma.ru, OnlineTestPad).
— Если формы встроены в сайт — замените код на альтернативный.
— Если содержатся в велкам пистмах или велкам бэк письмах или прогревающих рассылках- сносите

3. Получите согласия гостей
— Добавьте в формы бронирования галочку:
«Я согласен на передачу данных в соответствии с законом № 152-ФЗ»
— Храните согласия минимум 5 лет.

4. Сделайте бэкап Google-документов
— Перенесите таблицы, презентации и файлы на российские облака (Яндекс.Диск, SberCloud, мейл, корпоративный сервер или физический комп).

А если проигнорировать?

— Проверка РКН может начаться после жалобы гостя или конкурента.
— Штрафы выбьют из бюджета деньги, которые могли пойти на ремонт или рекламу.
— Репутация: новость о штрафе отпугнет корпоративных клиентов. Есть риск сесть на разрыв.
P.S. Юристы уже называют это «охотой на Google». Не становитесь жертвой — действуйте сейчас. А если нужна помощь с выбором российских аналогов, пишите в комментариях. Расскажу, как пережить цифровую миграцию без потерь! 🔐

P.P.S. Гугл-таблицы пока под вопросом, но лучше перестраховаться. Скачайте всё с Google Диска, пока не заблокировали доступ. Мы преодолеваем недоумения и обескураживания и прорабатываем альтернативы.
Подпишись на канал и будь в курсе трендов продаж и маркетинга!