Андрей Волохов Управляющий партнёр VAP Consulting
26 Июля 2017

Нюансы строительства гостиницы: утверждение проектной документации

Сам процесс разработки и утверждения проектной документации при строительстве гостиниц мало чем отличается от общепринятого алгоритма для любого другого строительного проекта и регулируется Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2008 г. N 87 "О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию". Перепечатывать данный документ, на мой взгляд, не имеет никакого смысла, т.к. в современных реалиях любой заинтересованный человек может легко найти информацию по данной теме в интернете. Тем не менее, как и в любом вопросе, здесь существуют свои нюансы, на которые мы постараемся ответить.

Любой проект, в том числе и гостиничный, начинается с идеи. Далее эту идею необходимо проработать и довести до логического конца, т.е. реализовать.

Итак, мы решили построить гостиницу. Прежде всего, нам необходимо ответить на основной вопрос: – Для чего мы строим гостиницу? Для того, чтобы удивить друзей, построить доходный бизнес или все вышеперечисленное сразу?

Вне зависимости от ответа у нас возникает следующие два вопроса – сколько это будет стоить и сколько времени потребуется на реализацию такой идеи.

Первым этапом на этом пути будет выбор места размещения будущего объекта. Для того, чтобы гостиница приносила доход и удовлетворяла нашим самым смелым пожеланиям по эстетической составляющей надо сразу озаботиться вопросами будущего управления и выбором исполнителя наших идей. Пока только Архитектора.

Как связаны выбор месторасположения и управление будущим проектом? В гостиничном бизнесе компания, которая управляет уже построенным проектом, называется – гостиничный Оператор, архитектор проекта – называется иностранным словом, Interior Designer, что очень часто трактуется буквально и влечет за собой дополнительные затраты Собственника по привлечению к разработке проекта двух, фактически  дублирующих себя исполнителей – Архитектора и Дизайнера по интерьерам.

Первый нюанс - в гостиничном бизнесе эти функции выполняет одно лицо.

Гостиничный Оператор отвечает не только за управление предметом собственности, но и за  финансовые показатели будущего проекта, т.е детально разрабатывает полноценную финансовую модель будущего бизнеса. Проводит маркетинговые исследования, подбирает наиболее оптимальный формат отеля (бизнес, конгресс, загородный, курорт и т.п.), рассчитывает номерной фонд (не только количество, но и оптимальные площади), определяет наполнение отеля дополнительными точками финансовой привлекательности (тематические рестораны, СПА и фитнес, необходимость организации и количество конференц-зон, бары, ночные клубы и т.п.). Все эти показатели, безусловно привязаны к району строительства – к региону. И далее, от общего к частному, выбирается конкретный, наиболее оптимальный участок для строительства. Конечно, можно пойти от обратного, т.к. в 99% случаев у Собственника уже есть кусок земли, и тогда, все вышеперечисленное, будет привязываться к уже существующему месторасположению.

Далее, когда мы понимаем предварительные технические параметры будущего проекта, нам надо проработать (нарисовать) все это на бумаге. Т.е создать концепцию. Т.е. вот оно первое задание, которое Собственник дает Архитектору на основании данных Гостиничного Оператора. Концепция это еще не предпроект, но уже очень близко, т.е. фактически, это уже тот документ, когда идеи обрели первоначальную и вполне осязаемую форму.

На основании данного документа, Собственник получает возможность:

  1. Оценить объем капитальных затрат на проект (CapEx)
  2. Определить сроки реализации проекта
  3. Рассчитать окупаемость
  4. Разработать полноценный бизнес-план
  5. Определить дальнейшую стратегию по реализации проекта.
  6. Запустить процесс по согласованию проекта

Стоимость данного этапа, достаточно небольшая по сравнению со стоимостью реализации всего проекта. Например, гостиница на 100 номеров в соответствии с современными требованиями и международными стандартами уровня 3* обойдется Собственнику в 50.000,00 – 87.000,00 USD на приведенный номер, т.е. около 5 – 9 млн. USD,  а стоимость концепции, которая разрабатывается до начала реализации проекта, - в 25-35 тыс. USD.

Второй нюанс.

Услуги гостиничного Оператора по подготовке вышеперечисленных данных обойдутся вообще бесплатно, т.к. для любого Оператора основным бизнесом является Управление построенным Отелем в будущем, т.е. фактически предоставление таких исходных данных – это аванс Собственнику и демонстрация добрых намерений.

Уже в процессе общения с Оператором, когда известны основные показатели будущего проекта, Собственник может начать процедуру сбора необходимого комплекта исходно-разрешительной документации и запустить процессы по разработке Градостроительного Плана Земельного Участка (ГПЗУ) и получению временных Технических Условий (ТУ) на подключение к внешним инженерным сетям.

Градостроительный план земельного участка необходим для разработки проектной документации для строительства или реконструкции объектов капитального строительства; выдачи разрешения на строительство; выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

ГПЗУ по существу представляет собой выписку из правил землепользования и застройки, проекта планировки и проекта межевания территории квартала (микрорайона) применительно к конкретному земельному участку, в которой указывается информация о строительных характеристиках предназначенного для застройки участка и имеющихся в отношении него строительных ограничениях. При этом градостроительный план не устанавливает соответствующие характеристики, а лишь воспроизводит те из них, которые определены в перечисленных актах в отношении территории, на которой расположен данный участок.

Форма градостроительного плана земельного участка и инструкция о порядке заполнения формы градостроительного плана земельного участка утверждены Министерством регионального развития Российской Федерации.

После того, как выполнены эскизные проработки, когда уже выбрано направление застройки, есть понимание о желательных фасадах и поэтажных планировках, получен ГПЗУ и возможно выполнить более детальные проработки архитектурного раздела, необходимо приступить к разработке стадии «П» или стадии «Проект».

Проект стадии "П" – проектное предложение, которое представляет собой альбом определенного формата с нормированным составом представленных в нем материалов. Это первичный комплект документов, необходимый для прохождения градостроительного регламента в регионе строительства и получения исходной разрешительной документации. Кроме того, это материалы, позволяющие оценить проект и сформировать точные требования к дальнейшему проектированию и выбору подрядчика(ов).

Документацию стадии "П" уже можно начинать согласовывать с Комитетом Градостроительства и Архитектуры (КГА) и другими профильными комитетами. На этом этапе проходит согласование у главного архитектора города и уже можно в небольшом объеме начинать разработать конструктивный и инженерные разделы (детально эти разделы разрабатываются на стадии «РП» или «Рабочий Проект»).

На стадии "П" осуществляется точная посадка здания на участок (Генплан) и могут рассчитываться тепло и энергопотребление, выбираются основные строительные материалы. Разрабатывается технологический раздел.

Состав  проекта стадии "П":

  • пояснительная записка;
  • технико-экономические показатели объекта;
  • Расчет тепло- и энергопотребления;
  • Привязка объекта к существующему участку (включая фотомонтаж, перспективу);
  • Ситуационный план М 1:1000 или 1:2000;
  • Генплан с привязкой к местности М 1:500;
  • Цветные фасады с высотными отметками;
  • Поэтажные планы, основные разрезы (их как правило 2 шт.: продольный и поперечный, в отличии от стадии «Рабочий проект», где разрезов может быть столько, сколько потребуется);
  • Предложение оптимальных вариантов отопления, водоснабжения, канализации и иных инженерных сетей непосредственно для данного объекта;
  • дополнительные разделы: звукоусиление, конференц-связь, автоматизация инженерных систем, видеонаблюдение, контроль и управление доступом, охранная сигнализация, пожаротушение, вертикальный транспорт и прочее;

После разработки стадии "П" следует перейти к следующей стадии "Рабочее Проектирование".

Параллельно с разработкой рабочей документации Собственнику необходимо согласовать уже разработанный проект стадии «П» в органах государственной экспертизы. Для выполнения данной задачи и сбора всего комплекта исходно-разрешительной документации Собственником привлекается дополнительная организация – Технический Заказчик, специалисты которой, совместно с представителями Собственника (или на основании доверенности от него) и проектной организации осуществляют все необходимые действия по ее выполнению.

Конечно, законом не запрещено самостоятельно (как Собственник и Заказчик проекта) выполнить данный вид работ, но в 99% случаев мифическая экономия на профессионалах выливается в затягивание сроков и дополнительные финансовые затраты.

Перечень муниципальных, государственных и иных организаций, официально уполномоченных осуществлять надзорно-контрольные функции, а так же рассмотрение заявок, согласование, оформление и выдачу заключений по представленным предпроектным материалам и проектной документации:

  • Архитектор района;
  • Управа района (отдел строительства);
  • Префектура;
  • Роспотребнадзор (СЭС);
  • Орган ГОиЧС;
  • Департамент природопользования и охраны окружающей среды;
  • ОПС Горгеотрест;
  • НИиПИ Генплана;
  • Департамент имущества;
  • Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры;
  • УГИБДД;
  • Энергосбытовые компании;
  • Муниципальный орган архитектуры и градостроительства.
  • Государственная экспертиза проектной документации и результатов инженерных изысканий.

Проектно-сметная документация должна пройти процедуру государственной строительной экспертизы и получить положительное заключение.

Права и полномочия по проведению госстройэкспертизы проектной документации и результатов инженерно-технических изысканий принадлежат органам государственной власти субъектов РФ по месту нахождения объекта строительства.

Обязательная разработка проектной и сметной документации для планируемого строительства, реконструкции, капитального ремонта (если при проведении ремонта изменяются конструктивные и несущие элементы, а также объемные характеристики и безопасность здания) в границах земельного участка, на который должным образом оформлены имущественные права Инвестора (Застройщика) устанавливается Градостроительным кодексом РФ.

В исключительных случаях (при особых объемно-планировочных решениях объекта, и/или объектах, имеющих установленное историко-культурное значение, и/или размещения будущего объекта на особо регулируемой градостроительной территории) по требованию муниципальных органов архитектуры и градостроительства, госстройэкспертизы, также органов надзора природопользования и охраны окружающей среды (при проведении государственной экологической экспертизы) могут быть назначены дополнительные согласования материалов предпроектных проработок и проектной документации с официально уполномоченными организациями, действующими в рамках правовых актов муниципального образования.

Срок проведения госстройэкспертизы устанавливается законодательно и начинает исчисляться с даты представления Техническим заказчиком комплекта документов, подтверждающих заключение договора на проведение экспертизы и оплату госпошлины за проведение государственной экспертизы соответствующего Объекта.

Предельный срок проведения госстройэкспертизы проектно-сметной документации и результатов инженерно-технических изысканий не может составлять более 3 месяцев, (п.29 Положения. утвержденного ПП РФ от 5.03.2007г. №145).

В случае получения отрицательного заключения государственной строительной экспертизы проектно-сметная документация не может быть ни принята Техническим заказчиком, ни выдана в производство работ. Отрицательное заключение госстройэкспертизы по проекту может быть оспорено Техническим заказчиком в судебном порядке (п.38 Положения утвержденного ПП РФ от 6.03.2007г. №145).

Важно помнить и понимать, что экспертиза проектной документации – обязательная процедура для любого строительного проекта, за исключением случаев, предусмотренных Градостроительным кодексом РФ (п.3.4 статья 49). Прохождение экспертизы проектной документации – необходимая мера на пути к качественному, надежному, долговечному, а главное безопасному строительству и долгосрочной эксплуатации объекта.

При этом нужно отметить, что экспертиза проектно-сметной документации – это еще и процедура, которая призвана помочь Собственнику сэкономить деньги. Экспертиза позволяет выявить недочеты и ошибки проектирования, которые будет возможно устранить еще до начала этапа строительства.

Успешное прохождение экспертизы является основанием для получения разрешения на строительство. Т.е., фактически дает официальный старт физической реализации проекта.

Здесь возникает вопрос по выбору подрядчика(ов) на физическое выполнение строительно-монтажных работ по реализации проекта. 

Для начала надо понимать, какое строительство нам предстоит. Если мы говорим про реконструкцию, то на ум сразу же приходит существующее здание, которое необходимо восстановить под ту функцию, под которою оно изначально было построено либо перепрофилировать под другое, финансово просчитанное использование. Т.е речь идет об изменении функции и приспособлении существующего здание под объект гостеприимства, в данном случае, безусловно, на передний план выходят работы по высококачественной отделке и оснащению под определенные функции рассматриваемого объекта. Но, до того, как приступить к этим работам, гарантированно необходимо восстановить несущую способность всех конструкций, выполнить работы по инженерному обеспечению работоспособности планируемого продукта, что возможно только после грамотного и полноценного технического и инженерного обследования (Due Diligence) существующего строения. Т.е, уже на данном этапе, становиться понятно, что одна компания не имеет возможности выполнить все виды необходимых работ и Собственнику придется работать с группой подрядчиков по разным видам производимых работ.

В любом случае, независимо от того, новое у нас строительство или реконструкция, возникает вопрос увязки и координации множества строительных компаний между собой, дабы объект был закончен в срок и на профессиональном уровне.

Вот тут у Собственника есть два пути:

  • Нанять Генерального подрядчика (это может быть любая организация-член СРО в строительстве) и поручить ему, помимо своей профильной деятельности (любая строительная организация – специализация не важна, пром. строительство или мосты/тоннели, разбирается в конструкциях) еще и данную задачу. Здесь не столько важен опыт работы компании именно в реконструкции или гостиничном строительстве, главное, чтобы выбранная компания состоялась как грамотный и успешный Генеральный подрядчик, хотя гостиничный опыт, безусловно, будет служить определяющим фактором. Так же, огромным плюсом для Заказчика будет являться тот факт, что вопрос «бумажной волокиты» (общение с государственными и контролирующими строительство органами) будет решать Генеральный подрядчик, да и разрешение на строительство или реконструкцию будет оформлено на него и при его непосредственном участии;
  • обратиться к услугам профессионального консультанта, который возьмет на себя функцию по управлению проектом приспособления (реконструкции) или нового строительства.

После отмены Закона об обязательном лицензировании в строительстве и проектирование от 01 января 2009 г. на смену государственного контроля пришел контроль – рыночный. СРО (саморегулирующие организации). Подразумевалось, что невидимая рука рынка плюс здравый смысл самих строителей и проектировщиков помогут навести порядок в кластере. Основной целью создания СРО являлось повышение качества, надёжности и безопасности при строительстве, реконструкции и капремонте. На самом деле данное действие было предпринято для того, чтобы исключить возможность сумасшедших взяток и повысить качество исполняемых работ. По факту ничего не поменялось. Переход на «СРО» и необходимость вступления в такие организации для занятия бизнесом в отрасли, породили огромное кол-во непонятных контор, которые за вполне известную сумму соберут все необходимые документы и оформят заветный сертификат. Если раньше за строительную лицензию надо было платить государству, то теперь платят «конторе» и какому-то страховому «фонду», как в криминале – отстегивают в «общак». По идее, если  при строительстве объекта происходит несчастный случай или построенный дом рухнет «фонд» должен будет компенсировать пострадавшей стороне понесенные убытки.

Хорошая идея о том, что в строительстве могут и должны работать только профессионалы, подтвердившие свой статус соответствующими документами, опытом и т.п. – не работает. С января 2009 г. ничего не поменялось. Поэтому, при выборе подрядной компании, Собственник, как и раньше, вынужден выбирать не из огромного количества профессиональных предложений на рынке, а, как исторически обусловлено в России, доверять «сарафанному радио».

Лично у меня, когда я руководил проектом строительства одного московского отеля был случай, когда проверяя монтаж спринклерной системы пожаротушения я обнаружил, что магистральная труба, диаметром в 100мм в одном месте, при прокладке по потолку коридора, была завязана в «узел», на простом «Г»-образном поворотном участке трассы. На совещании с генеральным директором компании подрядчика, в процессе разговора, мною ему был задан вопрос об его профильном образовании. Ответ был закономерным – врач-педиатр. Думаю, какие-либо дополнительные комментарии излишни.

Неважно, каким проектом Вы занимаетесь – всегда актуальным будет вопрос экономии денежных средств и соблюдения сроков.

Стандартный срок реализации строительства гостиничного проекта «с нуля» на 150-200 номеров составляет 2,5 года, или 30 месяцев. На практике данный срок увеличивается в 2 раза и составляет пять лет. Данное увеличение сроков реализации обусловлено, прежде всего, двумя факторами:

  1. Форс-мажорными задержками разработки необходимого пакета исходно-разрешительной документации (разработка и согласование проектной документации, получение разрешения на строительство, оформление документов в собственность или аренду и т.п.) до начала фактического строительства;
  2. Как следствие первого фактора – увеличение бюджета строительства, и соответственно, отсутствие средств на реализацию проекта в полном объеме, в том числе из-за некорректной оценки всего проекта на этапе «вхождения».

Для оптимизации своих затрат (как временных так и финансовых) Собственник может применить Поэтапную схему реализации проекта. Т.е, прежде чем войти в проект, Собственнику необходимо:

  • провести всесторонний анализ имеющегося у него пакета документации по проекту,
  • провести полное техническое обследование участка строительства,
  • концептуально разработать основные архитектурные решения, и, таким образом, определить технико-экономические параметры будущего здания,
  • выбрать способ дальнейшей эксплуатации (собственное управление или гостиничный Оператор),
  • полностью просчитать проект финансово и операционно (CapEx vs OpEx + Profit),
  • разработать детальный бизнес-план,
  • просчитать финансовую модель (окупаемость + доходность и т.п.)
  • разработать детальный ресурсный план-график реализации проекта

Далее, определив ключевые этапы реализации проекта, при выполнении которых можно безболезненно остановить проект на понятное время, например:

  1. Разработка пакета исходно-разрешительной документации, включая проектную.
  2. Выполнение общеплощадочных работ (забор, расчистка строительной площадки, пр.).
  3. Прокладка и перекладка внешних инженерных сетей и коммуникаций, строительство необходимых инженерных сооружений.
  4. Устройство котлована.
  5. Устройство фундамента.
  6. Возведение несущего каркаса здания.
  7. Устройство теплового контура; монтаж основных, внутренних инженерных систем здания; подключение здания к основным внешним инженерным сетям.
  8. Производство отделочных работ и оснащение.
  9. Запуск проекта в эксплуатацию.
  10. Регистрация и открытие гостиницы (найм и тренинг персонала, маркетинг и т.п.).

Разделив проект на такие «безболезненные для реализации проекта» этапы, Собственник делает перерасчет бизнес-модели с поправками на время, фактор инфляции и т.д. и получает относительно безопасную и спрогнозированную картину учета всех возможных рисков при достаточно гибком подходе к исполнению своей бизнес-задумки.

Естественно, такой подход, с одной стороны, позволяет максимально оценить инвестиционные вложения и возможные риски, но и существенно отодвигает дату завершения проекта, а, соответственно, увеличивает сроки его окупаемости. Ведь, самый известный принцип любого бизнеса «время – деньги» – никто не отменял. Так что выбирать Вам, что выгоднее, строить быстро и знать, что возможны риски или строить долго, пошагово, но зато иметь возможность всегда «заморозить» проект на определенное или не очень, время, а потом, когда возможность появиться – возобновить реализацию.

В любом случае, для того, чтобы четко понимать: «Сколько будет стоить проект?», необходимо уже на самом первом этапе просчитать все стадии проекта, в том числе и две из самых дорогостоящих – отделку и оснащение. Есть два способа получить такие данные – принять за основу данные аналогичного проекта (не гарантирует четкого понимания объема финансовых инвестиций – расхождение может достигать 40%) или уже на ранней стадии, до начала строительства, обратиться к профессиональному гостиничному архитектору-дизайнеру и разработать дизайн-проект интерьеров будущей гостиницы для конкретного бренда и звездности с учетом всех технологических нюансов по работе кухни, ресторана и автоматизации инженерных систем здания (не стоит забывать про повышенные требования к пожаробезопасности и звукоизоляции мест пребывания Гостя).

Собственник должен четко понимать, что стандартные отделочные материалы со строительного рынка не применимы, т.к. помимо эстетической составляющей такие материалы должны обладать повышенной износостойкостью, сроком службы, отвечать всем современным нормам безопасности для здоровья человека, иметь специальные характеристики по пожаробезопасности и звукоизоляции, т.е. должны быть контрактного качества. А это подразумевает увеличение сроков производства и поставки, более высокую стоимость, т.к. такие материалы производятся только под заказ и под конкретный проект. Все те же факторы относятся и к мебели и любому другому операционному оборудованию.

На архитектурном и строительном рынке очень распространен способ использования уже ранее разработанных архитектурно-планировочных решений. Это, безусловно, очень удобно и финансово выгодно. Собственник сразу получает готовый проект и все, что от него требуется – это адаптировать такой типовой проект к своему земельному участку (привязать), внести небольшие корректировки (придать индивидуальность), пройти экспертизу и начать строительство. Такой подход существенно экономит деньги и время. Т.е. фактически, на выходе, мы получаем комбинированный продукт основанный на типовых решениях (типовой проект). Такой подход уже на ранних этапах вхождения в проект позволяет Заказчику укрупнено оценить объем капитальных инвестиций, определить требуемые ресурсы и подготовить укрупненный график строительства.

Идея использования типовых проектов не нова и очень широко распространенна в жилищном и индивидуальном строительстве, но, как всегда есть нюанс. Я, в своей практике, ни разу не видел 100% готового к использованию уже разработанного типового проекта. Все они нуждаются в доработке, что обусловлено выбором бренда, под которым будет работать отель, а соответственно специальными стандартами к нему. Поэтому говорить об использовании типового архитектурного проекта для серьезной гостиницы (доходного бизнеса) даже не стоит и говорить. Ведь помимо несущих конструкций, требований СНиПов и ГОСТов существуют еще и такие параметры, как: «клиентоориентированность», best-use анализ использования в зависимости от окружающей бизнес и туристической среды, месторасположения, технологический раздел и т.п. 

Многие авторы типовых проектов для гостиниц пытаются по несколько раз продать ранее разработанные решения по понятным причинам – любому проектировщику один раз, разработавшему проект под конкретного клиента и получив за эту работу деньги, рано или поздно, приходит в голову идея продать такой продукт еще раз. Ведь это же чистый профит без ярко выраженных затрат. Так зачем же напрягаться?

Кстати, многие их иностранные коллеги работают по такому же принципу. Но только не при создании всего проекта целиком, а при исполнении отдельных его частей. Например, при разработке дизайна интерьеров. Многие известные западные компании (такие как HBA, например) которые сделали себе имя и зарекомендовали себя как новаторы в гостиничном дизайне, как только достигают момента, когда «зачетка уже работает на тебя» начинают использовать и компоновать между собой уже ранее примененные и придуманные решения для других Клиентов из их обширной библиотеки.

Также, не стоит забывать, такую особенность Российского Заказчика, как желание иметь все самое лучшее и непохожее, индивидуальное. Тем более, когда есть деньги – а они есть. Ведь строительство отеля – это очень затратное мероприятие. Поэтому модель типового проектирования не является востребованной на отечественном рынке, и дело тут не в алчных и ленивых проектировщиках, а в спросе.

Таким образом, исходя из вышесказанного, наиболее востребованным и удачным, с точки зрения соотношения цена-качество, является комбинированный подход к проектированию Отеля, тем более, что у любого серьезного гостиничного Оператора есть уже разработанные типовые проекты (Developers Pack) для каждого из представляемых брендов.

Еще одним важным моментом при реализации гостиничного проекта служит контроль качества, сроков и финансовый мониторинг в процессе всей работы над проектом. Выгода очевидна. Когда проект начался, у любого Собственника/Инвестора возникает логичный вопрос: - «Все ли идет согласно утвержденного графика, как финансового так и временного?». Для того, чтобы проект шел без задержек и оставался в рамках ранее утвержденного бюджета, у Собственника существуют два варианта по обеспечению защиты своих интересов. Это – организовать собственный аппарат контроля и управления, либо обратиться к профессиональному консультанту в области управления гостиничным проектом. Если подсчитать затраты на каждый из этих вариантов, а также рассмотреть «этическую» составляющую вопроса, то Собственнику будет финансово выгоднее и безопаснее следовать второму варианту. Ведь, при первом варианте, потребуются узкопрофильные специалисты-гостиничники, которые стоят хороших денег и которым надо будет платить достаточно высокую заработную плату на всем протяжении реализации проекта, «откаты» опять же (факт взятия которых никакой службе безопасности Собственника вскрыть будет не по силам, т.к. предмет нестандартный, а разбираются в нем единицы). При втором варианте Собственнику не надо будет заниматься дополнительным контролем своих собственных сотрудников, беспокоится о заработной плате, а действовать в рамках подписанного контракта на конкретный вид работ с конечной фиксированной суммой.

Консультант, в свою очередь, в рамках оговоренной в контракте процедуры, будет предоставлять Собственнику независимый не от кого объективный отчет по реальной ситуации на регулярной основе.